为庆祝“5.12”国际护士节100周年，5月11日下午，我院护理部在第一学术报告厅隆重举办了护理工作表彰大会暨护理服务沟通技能情景剧大赛，全院护理人员欢聚一堂，共同庆祝第100个国际护士节，甘肃省护理学会理事长孟慧敏、卫生厅医政处处长徐黎、我院院长严祥、党委书记郭琦、副院长余勤、刘晓菊、李汛应邀出席大会，并向全院护理人员致以亲切的节日问候。

院领导代表医院对我院护理人员既往的工作给予了高度的肯定，同时对护理工作中涌现出的优秀护理集体和个人进行了表彰。表彰结束后，护理服务沟通技能情景剧大赛正式拉开帷幕，全院36个护理单元积极参与了比赛，共演绎了11个护患沟通情景剧。护理人员将临床工作中容易发生护患纠纷的环节以及护理工作中的特殊情况等设计成情景剧，将发生在门急诊、病房、手术室等一个个为患者分忧解难的故事搬上舞台，以情景剧的方式展示了我院护理人员人性化的服务理念、灵活多样的沟通技巧、纯熟的护理技能和良好的服务态度。

此次护患沟通情景表演是我院护理部开展的“优质护理服务示范工程”活动的一次行动展示，充分展现了我院护理团队良好的精神面貌和执业风范，对进一步强化护理人员沟通服务意识，指导护患沟通行为，提升护理服务质量，构建和谐的护患关系将起到积极的促进作用。此次活动使护理人员进一步增强了责任意识，提高了服务的主动性，掌握了沟通技巧，更好地推动了“优质护理示范工程”活动的开展。