2月3日，我院门诊正常开诊，各项工作稳步开展。目前全院门诊工作正常有序进行。

开诊后，我院心内科、内分泌科、消化科、呼吸科门诊等科室就诊的患者人数较多。门诊部对全体工作人员合理进行调配，保障了门诊的各项工作正常有序的开展。

根据门诊部的安排，导诊护士按照要求，仔细询问患者情况，准确进行分诊；同时积极主动分流大厅患者，避免扎堆现象。挂号员在对患者进行分诊挂号时，也都会详细询问患者的具体情况，尽力提供精准的服务，保证患者快速、准确地进行诊疗。楼层导诊人员不定时进行巡视，对患者进行引导，保证患者及时就诊。门诊预约工作人员耐心接听电话进行预约和解释工作，给患者准确满意的答复，保证了预约工作的正常运行。

门诊部主任及护士长全天在岗，督促科室工作人员和患者做好防护工作，同时及时解决门诊工作中的突发情况。

文 | 门诊部 王兴云

编辑 | 党委宣传部 李丽娜 刘洁