由国家卫生健康委医政医管局指导开展的“进一步改善医疗服务行动计划——2019全国医院擂台赛（城市类）”西北赛区决赛于10月18日在辽宁大连举行。兰州大学第一医院门诊部张彩云主任，白艳副主任负责的案例在参评主题——“科学建立预约诊疗制度”中突破重围，进入决赛。演讲者门诊部护士长甄小玲以饱满的精神、严密的逻辑、详尽的数据和准确的回答，最终获得了该主题的第二名及最具价值奖的优异成绩。

   本次擂台赛共计十个主题。初赛中，西北赛区共提交150个案例，30位专家分10组，通过线上背对背打分评选出优秀案例54个，我院案例成功入围并晋级决赛。此次比赛充分展示了我院门诊工作在提高预约挂号率方面初步取得的成绩，同时也在比赛中学习和了解了需要在预约诊疗中亟待关注和解决的问题。

文、图 | 门诊部 甄小玲

编辑 | 党委宣传部