尊敬的病友及家属：

  您好！

  首先感谢广大患者及家属的信任，感谢您选择到我院就诊！根据甘肃省突发公共卫生事件一级应急响应要求，为落实新型冠状病毒感染的肺炎防控措施，保护您和他人的健康，减少或避免交叉感染，防止疫情扩散，特向近期来院就诊患者告知注意事项如下，请大家周知并主动配合，共同为遏制疫情做出贡献。

  一、门诊患者

  1.我院门诊于2月3日（正月初十）起恢复全天正常门诊。

  2.我院实行分时段预约挂号，请您尽量选择预约挂号，按您选择的预约时段到医院就诊；已预约挂号又不便前来就诊的患者，可以提前进行取消预约。如有疑问可以拨打预约咨询电话询问（0931-8625222）。

  预约挂号方式如下：

  1）现场及自助机；

  2）兰州大学第一医院微信公众号；

  3）健康甘肃APP；

  4）电话预约：0931-8625222，18809409920

  3.来院就诊患者及陪同家属必须佩戴口罩，为了您及家人安全，我院实行“一患一陪员”制度，请最大限度减少陪同人员。 

  4.在进入门急诊和住院部大楼前必须配合预检分诊点进行体温检测，请您务必如实填报您的具体相关情况，请积极配合预检分诊人员及医护人员工作。

  5.凡有以下情况之一者，请主动告知并前往发热门诊接受筛查：

  1）发热（体温≥37.3℃），并伴有呼吸道症状；

  2）近两周内有湖北地区或其他有本地病例持续传播地区的旅行史或居住史；

  3）近两周内曾接触过来自湖北地市或其他有本地病例持续传播地区的发热或有呼吸道症状的患者；

  4）有聚集性发病或与新型冠状病毒感染者有流行病学关联。

  6.对于慢性病长期需要取药患者，将适当增加开具处方用药量，减少患者来医院的次数。

  二、住院患者

  1.住院部近期以收治急危重症患者为主，择期手术及治疗的患者建议主动改约入院时间，于2月3日后择期住院诊疗。

  2.严格控制陪员，实行“一患一护—证”，确需陪伴者由病区护士长签发陪员证，每位患者限制一名家属陪伴，陪护人员相对固定不随意调换，且需持陪员证方可进入医院。

  3.为了确保病区人员流动少、降低感染的风险，特殊时期，所有病区禁止其他人员来院探访。

  4.患者家属请做好个人防护：送餐家属请主动佩戴口罩，不戴口罩者禁止进入院区，陪护人员出现发热等症状，立即到医院指定地点就诊。

  5.患者住院治疗期间禁止离开病房，在院期间注意个人卫生，密切监测体温变化，如有异常及时告知医护人员。

  三、口腔门诊及耳鼻喉门诊患者

  1.只保留必要的口腔急诊，仅处理急性牙痛、牙外伤、口腔额面部外伤和感染等急症，其余可择期诊疗项目暂停，恢复时间另行通知。

  2.涉及高速涡轮机操作及洁牙病人一律延后，何时恢复另行通知。

  3.耳鼻咽喉头颈外科普通门诊暂停（急、危、重症除外）。

  四、医院调整了部分就诊流程及活动路线，请您严格按院内路线标识出入，带来的不便敬请理解！

  五、其他

  儿童、孕妇发热建议去省妇幼就诊。

  谢谢您的支持与配合！感谢您为疫情控制做出的贡献！祝您和家人身体健康，新年吉祥！

                                      兰州大学第一医院

                                       2020年2月2日