为进一步提升医疗服务质量，改善患者就诊体验，培育医院职工子女的社会责任感和志愿服务精神，来自于兰州大学、北京化工大学、苏州大学、井冈山大学等9所大学和西北师范大学附中、兰州大学附中等3所中学的15名“医二代志愿者”参加了兰大一院举办2018年第二期“医二代学雷锋”志愿服务活动。

    在持续40余天的活动期间，“医二代”孩子们积极发扬广大医务工作者“责任在肩、榜样在前”的坚守精神，活跃在医院各个角落的就诊患者和家属中间。他们认真、热情地开展门急诊导诊、出入院直通车、临床实践调研等活动，耐心、细致地为患者解释就医流程、指引方向，维持就诊秩序，协助患者使用自助机进行预约挂号、缴费、打印报告单等服务，积极播撒爱心，努力奉献社会，以实际行动为广大患者群众提供就诊便利，积极帮助身边每一个需要帮助的人。“医二代”孩子们的热情服务赢得了广大患者和家属的广泛赞誉。

    本期“医二代学雷锋”志愿服务活动丰富了孩子们的假期生活，帮助孩子们在奉献爱心，服务患者的过程中收获了快乐和友谊，锻炼了团队合作、沟通表达能力，结交了志同道合的青年朋友，收获了一份难忘的成长经历。同时也加深了“医二代”孩子们对医务工作和医院环境的了解，增强了对医务人员繁忙工作的理解和支持。进一步锻炼了孩子们的社会实践能力，培养了团队协作精神和社会责任感，促进“医二代”孩子们的成长成才。在提升医院服务水平、改善患者就医体验、丰富医院文化建设内涵、锻炼青年志愿者意志品质方面发挥了积极作用。

                         来源：团委 吴燕  张旭东

编辑：党委宣传部  别林娟