2012年11月1日上午，我院召开后勤“一站式”服务中心启动大会，会议由后勤保障处于善兮处长主持，严祥院长、郭琦书记为服务中心揭牌并讲话，郭顺林副院长、院办车世平主任，以及水电中心全体员工、后勤相关科室人员参加了揭牌仪式。

后勤“一站式”服务是我院后勤部门面向全院开通的24小时统一服务热线（外线8356188，内线6188），具体为服务中心接到各部门水、电、暖、空调、制氧等维修、抢修电话后，立即通知各维修班组，维修班组须迅速到达现场进行抢修。服务中心同时承担各种后勤物业服务、协调和监督，以及其他服务工作。

会上院领导充分肯定了后勤“一站式”服务的举措，并对今后工作及绩效分配提出了殷切期望和建议，希望后勤科室以“一站式”服务中心为龙头，围绕我院医、教、研做好后勤保障服务工作，以新的理念、更高的效率、全方位的服务，科学化、标准化的管理打造我院后勤服务品牌。

在此前召开的后勤“一站式”服务动员大会上，郭顺林副院长和于善兮处长对我院全体后勤人员和相关行管部门负责人进行了“一站式”服务的具体工作安排和动员讲话，在讲话中强调，后勤系统要积极想办法，更好地为临床、医教研和就医患者服务；抓精细化管理，抓积极主动服务，努力将此项工作做深、做细、做扎实，同时与岗位绩效挂钩，充分发挥后勤每位员工的积极性和特长，真正为临床和患者提供全面、安全、优质和高效的后勤服务保障。
　　 “一站式”服务中心的设立是我院后勤改革的一次尝试，是深入推进我院效能风暴行动，适应医院事业发展的需要，积极探索和推进医院后勤服务创新改革，建立适应医院发展需求的新型后勤服务体系，主动服务临床一线，提高服务质量的新举措。

后勤“一站式”服务中心目前尚在起步阶段，有待逐渐完善管理模式与人才培养，以提高管理水平和工作效率。医院后勤保障处也将在实践中不断探索、积累经验、扩展服务范围与服务内容，使之逐渐完善并成为后勤保障、服务的指挥体系。