患者就诊须知

一、温馨提示：提前预约、保证号源；自助挂号、减少排队；预存金额，诊间扣费；自助打印、方便快捷！

二、门诊挂号时间

1.自 助 机：上午号6:30——11:40，下午号12:00——17:10；

2.人工窗口：周一至周五上午7:30——11:40，下午14:10——17:10；

  周六、周日上午7:50——11:40，下午14:20——17:10。

提示：为减少等候时间，请您选择自助机挂号，保证专家号源，请按照提示时间至相应诊间进行就诊。

三、预约挂号方式

1.电话预约：拨打电话0931-12320，0931-8625222,18809409920。

2.现场预约：预约服务中心（门诊大厅东北角）

3.诊间预约：医生工作站复诊预约。

4.网络预约：登录我院网站http://www.ldyy.net.cn/，点击预约挂号；或登录甘肃省预约挂号平台http://www.gsyygh.com，点击兰州大学第一医院；微信、手机app“甘肃爱城市”。

5.自助机预约：门诊大厅及各楼层自助机均可进行预约。

四、就诊卡使用须知（建卡、现金预存、旧卡升级）

我院就诊采用实名制挂号，就诊卡与身份证相关联。就诊时请您务必携带身份证或牢记身份证号码。

1.初诊建卡：凭身份证到人工挂号窗口或自助机办理就诊卡，预存现金。

2.旧卡升级：2016年8月18日以前办理的就诊卡需办理升级，请携带身份证，在门诊中心服务台、人工挂号窗口或自助机进行升级。

3.遗失及补办：为保障您的账户安全，若就诊卡遗失，请携带身份证到人工窗口办理挂失并补办就诊卡。

4.预存金额：为方便您的就诊，建议在您的就诊卡中存入一定金额的现金，可在诊间即完成缴费或进行自助机缴费，以减少窗口排队缴费的等候，为您节省时间。

5.故障解决：在您使用就诊卡中出现的问题，请及时与门诊挂号室工作人员联系，我们尽快为您解决出现的问题。

五、缴费扣款

1.医师站直接扣款（就诊卡内需有充足余额）。

2.如余额不足，持就诊卡到自助服务机上办理预存、缴费即可。

3.可在就诊结束后至人工收费窗口集中打印发票。

竭诚为您服务，是我们工作的宗旨，

感谢您长期以来对兰州大学第一医院的信任！