2018年10月31日下午，我院10月份护士长及护理质量分析例会在门诊七楼第二学术厅召开。业务主管副院长赵达出席会议，医院本部、东岗、西站院区各护理单元护士长参加会议。会议由护理部主任张彩云主持。

   会上，护理部副主任魏花萍及各护理质控小组组长、专科护理小组组长分别就10月份护理质控情况、护士长夜查房问题、专科小组工作开展情况进行了反馈、汇报。对当月发生的不良事件进行讨论，并对典型事件进行分享，剖析原因、整改流程、提出了改进措施。随后，张彩云总结了10月份护理工作的亮点和存在的不足，详细部署了下月护理部工作计划以及近期重点护理工作。

   赵达认真听取了质控反馈及工作汇报，并在总结讲话中强调，护士长作为科室护理团队的带头人，应以身作则，并督促护理人员遵守医院的各项规章制度。制度不仅是“上墙”、“成册”，重要的应是护理人员将制度铭记于心，见于行。护理人员应以护理行业行为规范为准则，认真执行、切实落实，无论是查对制度还是护理记录单的书写，一方面是在体现护理人员行为的规范，另一方面也是对护理人员的自我保护。赵达指出，医疗行业作为特殊的服务行业，护理服务是医院的窗口形象，护理人员一定要注重护理服务质量，不断改善服务态度，努力提高护理服务的效果。最后，赵达号召护理团队要继续保持并发扬优良的工作作风，强化护理管理，提高护理工作质量，提升护理服务水平，保证临床护理安全，更好的为患者提供优质的护理服务。

   据悉，坚持每月召开护士长及护理质量分析例会，是护理部的一项重要工作之一。通过每月例会，可以总结工作开展过程中存在的问题，及时纠正、协调与解决，并进一步明确护理工作方向和目标，使各项护理管理措施得以顺畅进行，从而持续性、针对性地对护理质量起到提高、促进的作用，对保证护理安全、提升护理质量收到了良好的效果。

文：护理部 柳陆

图：党委宣传部 马凌

编辑：党委宣传部 别林娟