儿科是一个充满爱与挑战的地方，这里的医护人员面对着孩子们天真无邪的笑容和家长们殷切期盼的目光，深知自己肩负的责任重大。兰大一院儿科积极开展“十个多一点”暖心行动，以扎实的医学知识和专业的护理方式，全身心投入到守护儿童健康成长的使命中，用耐心、细心和爱心为每一个孩子构筑起一道坚固的健康屏障。

全面优化流程，信息化服务让家长省时省力

兰大一院儿科对患儿预约住院、入院、出院等流程进行了全面优化，告别人工窗口“排长龙”的现象。患儿家属可以使用手机线上自助办理入院，全流程线上登记缴费。进一步优化医保“亲情绑定”线上流程，提升支付效率高效，轻松一点即可，省时省力，有效缩短了患儿家属的等候时间。

畅通绿色通道，24小时守护儿童生命健康

兰大一院儿科畅通儿童急危重症绿色通道，PICU（儿童重症监护室）积极优化就诊流程，在患儿入院的第一时间由医护人员引导陪同办理入院，保证患儿在最短的时间内得到救治，最大限度地保障患儿生命安全。同时，PICU拥有一支训练有素、业务精湛的专业医护人员，配备先进监护抢救设备，为病情严重、需要严密监测和高级护理的患儿提供专业、全面的医疗服务。

营造新环境，升级新体验

兰大一院儿科全面优化候诊区环境，墙面装饰色彩温柔，充满童趣，营造一个温馨、舒适的候诊环境，减轻患儿及其家属的焦虑情绪。门诊治疗室配备智能雾化吸入设备、病区特别配备了能够播放动画的候诊椅，有效缓解患儿接受治疗时的不适，让家长在陪伴孩子就诊时更加安心。

病区内还设置了图书区，患儿在住院期间可以借阅，帮助患儿培养的阅读兴趣，减少住院期间的焦虑和枯燥。此外，病区设置有自助购物机、便民服务盒等设施，满足日常所需，快捷方便触手可及。同时提供婴儿车等设施，方便患儿外出检查。

发挥中医药优势，助力儿童全面康复

儿科充分发挥中医适宜技术的特色优势，设置中医康复护理病房，为患儿康复保驾护航。治疗过程中，医护人员积极运用中医泡洗、针灸、推拿、穴位贴敷、耳穴压豆、中药湿热敷、穴位放血等多种中医康复疗法与现代医学结合，为患儿提供个性化治疗方案，有效提升患儿免疫力，缩短疾病病程。

趣味肺康复，助力儿童好呼吸

为了促进肺炎后患儿的康复，兰大一院儿科护理人员设计了一系列新颖且富有趣味性的康复活动，例如吹气球和吹龙。这些趣味活动让患儿在游戏的同时进行肺部康复锻炼，帮助改善呼吸功能，提升肺活量和肺泡通气量，增进气体交换的效率，并增强心肺功能，对加快患儿的康复进程具有重要的促进作用。

输液冰敷一小步,舒适护理一大步

由于冬季支原体肺炎患儿数量激增，大多数患儿需要静脉输入多西环素，但是输液的过程中患儿会出现局部疼痛的症状，很多患儿在输液过程中配合度较低，儿科推出冰芒散外敷药包，通过改善局部血液循环，减少炎症反应，有效减轻输液过程中引起的局部疼痛，提升患儿就医体验。

兰大一院儿科将继续围绕“一切为了孩子”的服务理念，不断创新照护模式，提升服务质量，用细节说话，用行动证明，为儿童的健康成长提供支持和帮助。

文图|儿科 护理部

编辑|党委宣传部 马凌 刘丽君

责任编辑|党委宣传部 马凌 刘洁

审核|党委宣传部 陈勇