为提高医疗服务质量，为患者提供更加满意、安全、有效、方便、价廉的医疗服务，兰大一院更新便民门诊服务流程，将便民服务流程做了进一步的优化。

兰大一院便民门诊实行线上分时段预约挂号，每30分钟为一时段，使就诊人员分时段合理有序就诊，最大限度减少患者在院滞留时间及排队时间等待时间，力争达到服务流程合理、规范、简化和高效，改善门诊患者就医感受。

由于实行网上预约挂号，改变传统就诊模式，请各位患者就诊前先在线上完成预约挂号，就诊当天根据预约时间，提前30分钟来便民门诊就诊。便民门诊在推行就诊新模式的过程中，配备专职人员现场协助就医患者完成预约挂号等就医流程，以便及时化解患者的紧张、焦虑情绪，增加服务的透明度，提升患者的满意度。

请所有就诊患者高度关注疫情防控政策的变化，就诊时须持24小时核酸阴性证明扫码后就诊。

便民门诊挂号流程具体操作步骤如下:

兰大一院坚持以患者为中心，把改善人民群众就医感受作为一切工作的出发点，把维护社会公平正义,增进人民福祉作为一切工作的落脚点,将持续改善医疗服务态度，提高医疗服务质量，为患者提供更加满意、安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

来源：门诊部