兰大一院妇产科门诊积极响应号召，以“微笑传递温暖、沟通拉近距离、帮助化解困境、舒适提升体验”为核心，全面提升护理服务质量，致力于为每一位女性患者提供更加专业、贴心的医疗服务。

个性化宣教，传递温暖与关怀

为了更好地服务患者，妇产科门诊特别开设有流产后关爱门诊（PAC门诊），护士在术前针对每一对夫妻进行单独宣教，详细讲解手术流程、术后注意事项以及心理疏导，帮助患者缓解术前焦虑。术后积极患者组织开展集体宣教，加强术后康复知识的宣传，帮助患者更快地恢复健康。

此外，妇产科门诊还专门设置了“助产士门诊”和“母乳喂养咨询门诊”，免费为孕产妇提供孕期保健、分娩准备、产后恢复等全方位的指导，解决产后母乳喂养的常见问题，帮助孕妇顺利度过孕期、分娩期，让每一个新妈妈更好地进行母乳喂养。

早孕咨询，护航母婴安全

针对早孕患者，妇产科门诊特别设立了早孕咨询服务，提供从早孕检查保健、孕期建档到危重孕产妇预防及管理的全程专业咨询。护理团队会根据孕妇的具体情况，制定个性化的孕期保健方案，确保母婴安全。对于高危孕产妇，护理团队会进行专案管理，定期随访，确保每一位孕妇都能得到及时、有效的医疗支持。

温馨体验，守护隐私与舒适

妇产科门诊不断优化诊室环境和就诊流程。诊室布置温馨舒适，尤其重视保护个人隐私和提供个性化服务，妇科特殊检查或治疗采用分时段预约和独立通道，最大限度创造私密、安静的就诊环境。

妇产科门诊设立有母婴室，为有特殊需求的妈妈们提供私密、舒适的空间。同时，门诊依托信息化手段优化就诊流程，尽可能缩短患者的等待时间。特殊检查结果自检查日起3天即可查询，大大减少了患者的等待时间。

妇产科门诊护理队伍始终秉持“十个多一点”的服务理念，用亲切的微笑和专业的服务，缓解患者的紧张情绪。无论是术前宣教、术后护理，还是孕期咨询、母乳喂养指导，护理团队都耐心细致，力求为每一位患者提供最优质的服务。

文图|妇产科 护理部

编辑|党委宣传部 马凌 刘丽君

责任编辑|党委宣传部 马凌 刘洁

审核|党委宣传部 陈勇