兰大一院深化应用人工智能技术，依托先进的大模型技术、自然语言处理算法及智能识别等手段，在医疗服务、病历质控、医保结算等多个关键环节率先探索“AI+医疗”融合路径，不断提升医疗服务效率、改善患者就医体验。

AI病历生成，让医患沟通更专注

针对当前门诊医生需同时兼顾病历书写和与患者沟通的现状，兰大一院引入了语音交互式AI病历生成系统，已在心血管内科诊区全部启用。该系统实时采集医患对话，运用自然语言处理技术提取关键信息，快速生成结构化门诊病历。医生在问诊过程中只需点击“AI智能助手”按钮，即可启动实时语音采集与解析功能，在问诊结束后6秒内，自动生成包括主诉、现病史、既往史等标准结构的门诊病历，将病历书写过程由原来的2分钟缩短至30秒，使医生能更专注于临床判断与医患沟通，显著提升诊疗过程流畅度和患者就医体验。

住院病历AI质控，助力医疗质量智能监管

在住院医疗病历管理方面，兰大一院引入病历内涵质控智能助手。该助手基于医学知识图谱和大模型处理能力，能对入院记录、病程记录等文书进行实时分析，识别诊断依据不充分、鉴别诊断缺失等问题，并提出改进建议，助力提升病历书写质量，有效落实了医疗安全与核心制度。

医保“刷脸支付”上线，服务更快一步

兰大一院近期完成医保结算系统的升级改造，上线医保“刷脸支付”功能，持续优化参保患者特别是老年群体的就医体验。患者在医保窗口面向终端摄像头“刷脸”识别，约3秒即可完成医保身份核验与结算，真正实现“秒结算、少等待”。该功能采用国家医保局认证的人脸识别安全机制，可有效防止冒名就医、盗刷套刷等风险，降低结算门槛，提升支付便捷性，进一步保障医保基金安全，是继医院推出支付宝小程序医保支付、“一站式”病区结算后，又一项便民惠民医保创新举措。

兰大一院将持续推进“AI+医疗”融合创新，不断丰富AI应用场景，通过技术赋能进一步优化服务流程、提升医疗质量，切实增强群众就医的获得感、安全感与幸福感。

文图|信息中心

编辑|党委宣传部 马凌 刘丽君

责任编辑|党委宣传部 马凌 刘洁

审核|党委宣传部 陈勇