为规范我院医疗服务收费管理，合理收取患者医疗费用，保障患者与医院双方利益，4月25日下午，我院护理部特邀甘肃省肿瘤医院护理部主任赵辉来我院进行主题为“医疗服务收费管理与医护服务质量”的专题讲座。院本部、东岗、西站院区全体护士长参加了学习。

    赵辉以医疗服务项目收费组成、规范医疗服务收费、如何提高纯收入三个方面为切入点，详细介绍了各项计费医嘱的项目内涵，并深入解读了个别计费医嘱的具体操作执行办法，与此同时，赵辉毫无保留的分享了肿瘤医院在医疗服务收费管理过程中的不断探索与实践经验，用质朴的语言，生动的案例，强调了护士长作为临床基层管理者应做到八个“盯”：盯科室物耗、盯市场、盯科室收入账单、盯患者需求、盯患者满意度调查表、盯护士的需求及情绪、盯护理质量检查结果、盯病区服务细节管理；护士长更应以病区主人翁的角色，关注与思考如何采用科学、合理的方法，准确收取住院患者费用，如何准确记录患者住院期间发生的费用，防止医药费用管理混乱，严格执行国家关于医疗物价、医疗收费的法律、法规，保护患者的利益，以优质低价为医院赢得良好的信誉。

    此次专题讲座的举办，提高了护士长对合理收取住院患者费用重要性、必要性的认识，将住院患者费用管理纳入护士长常规护理管理工作范畴，使护士长对住院患者费用管理能力和成本管理意识大大增强，对国家医改政策、卫生物价政策在收费工作中应用的具体标准有了比较好的把握，获得了极大的收益。

                               文：护理部 柳陆

                               编辑：党委宣传部 别林娟