“十个多一点”暖心服务开展以来，兰大一院介入医学科病区从细微之处着手，全方位为每一位患者提供关怀与支持，无论是诊疗过程中的耐心解答，还是日常生活中的细致照料，医护人员均做到身心的全面呵护。

多一点沟通，让患者掌握更多知识

介入治疗后，患者可能会因环境陌生、身体不适及对未来预后的担忧而产生 焦虑、恐惧等负面情绪，每一位医护人员用自己的细心、耐心和爱心，让患者更加放心、安心、舒心，有效提升患者的就医体验。日常护理中，医护人员及时为患者做好入院须知、检查注意事项、手术方法、用药指导、饮食指导等宣教，并创建科室病友群，发放宣教手册、制作科普宣教短视频、创建微信公众号，随时随地为患者及家属普及相关疾病知识。

介入术后体位管理，预防术后血栓

介入术后，患者的加速康复指导非常重要。为了有效防止术后穿刺点的出血，通常会对穿刺点加压包扎，并选用沙袋压迫防止出血。为了预防患者平卧时可能出现不适症状和血栓发生的风险，护理人员在压迫止血6小时后，会指导术后患者进行体位管理，引导患者进行适当的床上活动，促进患者的术后康复。

开展中医适宜技术，提升治疗效果

介入医学科积极开展中医适宜技术，助力患者能够更好、更快的治愈。目前开展的中医技术有中药泡脚、耳穴压豆、中药敷贴、针灸、艾灸、揿针等，有助于治疗患者失眠、腹胀、肢体麻木等症状，提升了患者整体的治疗效果，进一步改善了患者的生理状况，使患者在整个治疗过程中感受到全方位的关怀与呵护。

心愿墙汇聚温情，健康讲座传递关爱

在病区的公共走廊内，介入医学科精心布置了一面温馨的“心愿墙”，为患者和家属提供了一个表达内心所盼的平台，鼓励患者及家属分享想法和愿望。此外，护理人员还定期组织健康讲座，普及疾病相关知识，增强患者的自我管理能力。这些贴心的举措，使他们在治疗过程中感受到如家般的温暖和关心。

兰大一院介入医学科始终秉持以患者为中心的服务理念，强化人文关怀，不断提升服务能力、服务质量和服务水平，努力为患者提供更高水平、更加满意、更有温度的医疗服务，让健康多一点，满意多一点。

文图|介入医学科 护理部

编辑|党委宣传部 马凌 刘丽君

责任编辑|党委宣传部 马凌 刘洁

审核|党委宣传部 陈勇