兰州大学第一医院院长值周工作

简 报

第4期

          兰大一院院长办公室                             2012年11月12日

勇于创新  主动服务 脚踏实地抓质量、保安全

我院院长值周工作本周重点督查后勤保障工作

俗话说“兵马未动，粮草先行”， 后勤工作是医院各项工作顺利开展的重要支持和保障。11月5日—11月9日，主管后勤保障工作的我院郭顺林副院长带领值周小组重点检查后勤保障工作。

11月5日晨8时，郭顺林副院长带领值周小组成员党委办公室主任苏小强、后勤保障处处长于善兮、保卫处处长张安华、基建处处长陈勇、基建处副处长张吉民一行六人前往基建处参加晨会。基建处副处长张吉民同志首先就基建处近期工作做了汇报：1.完成了我院高职楼电梯安装工作；2.本月底将完成我院生殖专科医院装饰工程。3.职工食堂装饰工作预计本月底完成；4.综合内科大楼监督施工单位按期进展，预计明年1月交付工程；5.1号、2号职工住宅楼目前正在安装门户，预计明年5月底交工；6.新门诊综合大楼设计招标正在进行，明年年内开工；7.全科医师培训基地正在办理手续。陈勇处长对本周基建工作做了部分补充。郭院长认真听完基建处的工作汇报后提出了进一步的具体要求和明确指示：1.后勤、基建和保卫处工作要以创新和实际为出发点，为全院办实事、办好事；2.要加强宣传和沟通，使全院医务人员了解、支持后勤系统工作；3.要注重调查研究，走出去，请进来，加强交流和学习，充分吸取各方面意见和建议，更好的为临床医技科室服务；4.要以制度建设为重点，加强规范管理。随后，在郭院长的带领下，值周小组又先后巡查了后勤处管理科、水电暖中心、物业管理中心、6188一站式服务台、保卫处等相关部门，强调了要进一步加强劳动纪律，加强规范管理，提高工作效率。

医院后勤工作是一门综合性应用科学。它涉及到建筑学、经济学、管理学、卫生学、热力学、电学等，是技术性很强的工作，需要一支专业人员队伍，因此,打破传统观念,高度重视后勤队伍的建设,是做好医院后勤保障工作的可靠保证，我院正在努力打造这样一支优秀的专业队伍，以便为全院各项工作的全面推进提供坚强保障。

现场办公  落实整改  确保施工安全

2012年11月7日上午，郭顺林副院长带队，值周组成员苏小强、于善兮、张安华、陈勇赴我院在建的两个项目工程就生产安全问题进行复查。10月16日，我院基建处对施工现场的安全情况进行了初查，发现了一些安全隐患问题，主要集中在建筑垃圾清理不及时，材料堆放杂乱；施工电梯未定期保养，电梯吊篮绳安全标示不清；现场及楼层部分电箱未上锁，部分废弃电箱未及时拆除；职工宿舍电源线出现乱拉乱接现象；作业人员高空作业未系安全带；现场灭火器放置不合理等。本次复查主要针对以上安全问题的整改情况，在医院和施工单位双方的共同努力下，所涉及的问题已全部整改完毕。郭院长在复查结束后，反复强调工程的重中之重就是安全生产问题，全体同志一定要时刻绷紧安全的弦，始终将安全放在首位；其次，在不影响工程质量的前提下保证工程进度，按期交工；再次，要求管理层人员要经常到现场来办公，发现问题及时解决，消除隐患。

面对面沟通感情    心连心架起桥梁

2012年11月8日晨8时，郭顺林副院长带领值周小组深入临床一线，来到小儿内科参加晨会交接班，同时征求临床科室对我院后勤、基建、保卫等部门的意见和建议。小儿内科副主任李玉梅带头发言，讲出了自己本科室对我院的后勤工作的一些建议，护士长裴一洁代表护理人员向值周小组集中反映了工作中存在的一些问题，比如物业保洁人员不够，卫生质量不尽人意；我院职工伙食补助卡是否可以考虑办理个人充值业务；门诊医托出现频繁，影响正常就诊秩序；屡次有小偷穿医务人员工作衣乔装进行盗窃行为，严重影响了患者对医生护士的信任，发生纠纷很难解释清楚。听完同志们的发言，郭院长首先非常感谢大家的诚恳言辞，表示大家刚才所提到的问题将会责成有关部门认真研究，拿出行之有效的措施加强防范，确保就医环境的整洁、稳定、安全。自我院后勤系统上周开始施行“6188一站式服务电话”以来，儿科管理人员对此措施非常满意，该措施大大提高了后勤对临床一线的服务效率，感谢后勤创新工作方法，为临床解决实际问题。基建处处长陈勇提出新门诊综合大楼设计方案招标即将进行，关于儿科门诊布局问题请大家事先考虑准备，基建处将充分考虑科室意见，做到安全、合理、便捷。

最后，郭院长讲了关于三甲医院复审的问题，希望小儿内科的同志们能按照要求积极准备，发扬小儿内科一贯的优良作风，更好的服务于广大人民群众。

敢于乐于听实话   用心决心办实事

2012年11月9日晨8时，郭院长带领值周小组前往小儿外科、胸外科参加晨会并听取意见。郭院长首先肯定了胸、儿外科护理小讲座，通过这种小讲座进行业务学习，对提高护理队伍素质具有重要意义，其次，询问了科室对于我院后勤工作的意见和建议。科室人员表示，我院后勤工作总体来说还是比较满意，但是目前也存在一些问题，希望医院能加大力度予以改善，例如电梯问题，由于我院外科大楼是高层建筑，电梯在上下班高峰期特别拥挤，是否考虑施行错峰时间上班，缓解压力；开电梯人员的素质还需进一步提升，希望物业公司能投入培训课程；医疗器械维修零件不到位，影响工作效率；盗窃事件频繁发生；发传单、假广告的人员非常多，破坏病房环境等。郭院长表示，大家提出的问题非常具体忠恳，接下来保卫处将利用摄像技术的帮助，加强巡视，发现可以人员进行追踪，严厉打击扰乱工作秩序的破坏行为，同时也请科室全体人员提高警惕，发现可疑人员及时与保卫处取得联系。

在党的十八大召开期间，为了营造一个良好的氛围，全院上下团结一心，清楚地认识到我院的发展目标，面对新的形势，新的任务，院领导带领广大干部职工切实改进工作作风，本周院长值周工作，进一步聆听了员工的心声，听取员工的建议，并以此作为医院决策的参考和依据。这种面对面进行交流的方式，拉近了医院领导与基层员工之间的关系，提高了工作效率，拓宽了沟通渠道，提振了信心，凝聚了共识，为医院进一步发展壮大营造了良好氛围。

报：甘肃省卫生厅办公室、医管处、兰州大学校长办公室