兰州大学第一医院院长值周工作

简 报

第1期

             兰大一院院长办公室                             2012年10月19日

严祥院长带头实行院长值周制度

为深入推进我院创先争优活动和效能风暴行动，进一步提高医院管理水平，保障医疗安全，促进医院内涵建设，落实甘肃省卫生厅《关于切实加强医疗机构监管工作的通知》（甘卫医管函［2012］500号）文件的要求，经2012年9月26日我院党政联席会议研究决定，制定兰州大学第一医院院长值周制度，2012年10月开始执行。

    院长值周制度安排正副院长轮流带组值班，每组安排4名处长作为成员，每个行政值周小组值周一周，每次值周从周一上午8时至下周一上午8时，主要工作职责为：开展院内巡查，检查门诊、住院部、行政、后勤等各岗位工作人员的到岗、履职情况；检查各岗位人员规范执业情况，发现不良执业行为及时指出纠正，普遍存在的问题或重大问题及时反馈相关主管领导，或者提交医院有关会议研究整改；做好与职工的交流沟通工作，主动和职工谈心，交流思想、增进感情，了解职工的思想和意愿，掌握职工呼声和要求，及时汇总反馈相关主管领导，或者提交医院有关会议研究；做好和患者及家属的沟通工作，要主动和患者及家属交流，增进互信，了解患方的思想和需求，征求意见和建议，及时汇总反馈相关主管领导，普遍存在的情况和问题要及时提交医院有关会议研究；巡视医院的职业环境，如：门诊、病房的医疗秩序、环境卫生、控烟情况、医患沟通、服务改进等工作，发现问题及时反馈给相关主管领导安排整改；行政查房，值周院长在每次带组值周期间必须完成一次行政查房，现场办公，集中解决主管部门或主管工作中存在的问题；指挥和参与重大卫生事件的救援和抢救，现场调配医护人员、抢救设备和物品，协调院内（外）重大会诊任务；对值周期间发现的关于医疗安全、管理等方面的问题要及时反馈给相关主管院领导解决处理，对全局性、普遍性或者重大问题提交医院相关会议研究。该项制度将成为我院今后的长效管理机制之一。

院长严祥同志10月15—22日率先执行我院院长值周制度。10月16日下午主持召开医疗安全稳定工作会议，参加会议的部门有公共卫生科、后勤保障中心、医务护理部、基建科、车队等，本次会议上对我院安全稳定工作进行了周密部署，针对安全工作的重点环节和部位，包括防火、防盗、防意外事故、医疗安全防范、车辆安全管理、食品安全预案、突发公共卫生事件预案等立即开展一次全面彻底的自我检查，对自查过程发现的安全隐患和管理漏洞，要做好详细记录，要求10月17日之前汇总自查材料，11月中旬之前落实整改措施，会议上确定了责任领导、明确专人限期做好整改落实，全面维护稳定和谐的工作和生活环境。郭琦书记同时强调，本次医疗安全稳定会议在党的十八大召开之前召开，具有特殊意义，全体同志要增强大局意识，强化责任感、使命感，要时刻绷紧安全稳定的弦，高度重视，认真自查，同时学生的安全稳定工作也要加强引导，做实做细。

    10月17日上午，严祥院长又与党委书记郭琦同志等赴东岗院区进行现场调研工作，查看了东岗院区正在试运营的门诊综合大楼，所到之处，边听边看边思考，了解了医疗服务各环节的运行情况，认真听取主管院长及有关部门负责人工作汇报，主动和东岗院区的同志们进行交流，充分听取他们的想法和意见，召开了职工座谈会，座谈会上，同志们畅所欲言，对自己所分管的工作在进展中所遇到的不明确、有困难的地方都客观如实的提出来，同时也提出了一些解决策略和院领导一起协商，本次现场办公，解决了东岗院区管理运行工作存在的困难和问题，研究、督促各项工作进展，同时也对东岗院区工作提出了具体的要求和指导意见。此次调研工作使得东岗院区的同志们倍受鼓舞、士气大增，同时也使得同志们更加冷静客观地认识到了目前东岗院区建设发展所面临的严峻形势和挑战。东岗院区领导班子表示，要将专业技术的提升与科学规范的医院管理有效结合，带领东岗院区的全体干部职工以更加饱满的热情、优质的服务和精湛的技术奋力实现将兰大一院做大做强、强强联合、强弱联合、资源共享、优势互补、共同发展、造福百姓的目的。

10月18日上午，严祥院长一行早早就来到了麻醉科和手术室进行行政查房，参加了两个科的例行交班，了解了外科手术和麻醉中存在的问题，现场分析解决外科手术医生、麻醉科医生和手术室护士在实际工作运行中存在的一些不协调、不理解、不顺畅的实际问题，针对提高我院手术量、确保手术安全、规范手术室管理、提高医疗资源利用效益、控制医疗费用等具体问题和临床一线的同志们进行了深入的交流，提出了一些解决问题的具体措施，对外科工作提出了具体要求，对下一阶段的工作改进做出了部署，责成有关部门和科室及时跟进和监督落实。

院长值周制度的实行将使得院领导及时准确全面地掌握医院各项工作运行情况，以便有针对性地理顺机制、改进工作，有利于医院整体管理工作的促进，有利于各项制度的落实执行，有利于提升干部凝聚力和工作效率，将作为一项常规的管理制度坚持下去。医院将根据工作情况，要求所有值周院长认真履行职责，深入临床一线，了解情况、听取意见、解决问题，提高医院整体管理水平，推动医院快速发展。

报：甘肃省卫生厅办公室、医管处、兰州大学校长办公室

发：各处室、各科室、东岗院区