近日，在院领导的大力支持下，我院人力资源部与院务部共同举办2009年我院管理知识与技能培训。

严祥院长到会并在讲话中指出，在医院内开展该培训的意义重大，希望参加培训人员认真学习，并能学以致用，提高工作能力和工作效率。培训通过播放著名培训师余世维博士主讲的《职业化团队---基业长青的源动力》光盘，对全院中层干部（含科主任、护士长）、主诊医师、行政管理人员及临床医护人员近500多人进行了培训。

此次培训，使大家系统的学习了职业化的内涵，包括职业化的工作技能（像个做事的样子）、职业化的工作形象（看起来像那一行的人）、职业化的工作态度（用心把事情做好）、职业化的工作道德（对一个品牌信誉的坚持）以及职业化过程中，主管应该怎么做。

参加培训人员普遍反应培训师授课风格生动、幽默，讲解深入、案例丰富，且提供多种实用的解决问题的工具及技巧，为大家以后在工作中提高管理能力，更好的处理医患关系和医护关系有很大的帮助。