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【提升患者就医体验,落实“十个多一点”系列报道之十九】兰大一院心血管外科以温情服务守护患者“心”希望

【提升患者就医体验,落实“十个多一点”系列报道之十九】兰大一院心血管外科以温情服务守护患者“心”希望
2025-05-08 14:35:25

 

为全面提升患者就医体验,兰大一院心血管外科积极落实“十个多一点”要求,用温暖与专业诠释医者仁心,促进和谐医患关系。

 

“天使之旅”公益筛查,守护儿童心脏健康

心血管外科联合甘肃省红十字会中央专项彩票公益金开展“天使之旅”先心病公益筛查活动,旨在通过“早发现、早干预”,降低先心病致残、致死风险,切实减轻家庭经济负担。

 

 

筛查团队携带移动超声设备、便携式心电图仪等先进仪器,为儿童提供心脏彩超、听诊初筛、心肺功能评估等一站式检查服务,并现场及时出具初步报告,针对疑似病例,迅速安排进一步会诊,并为其量身定制个性化诊疗方案。活动在甘肃省多个地区进行,累计为3000余名儿童送上免费心脏健康筛查。

同时,心血管外科联合多家公益机构推出“爱心医疗援助计划”,符合条件的患儿能够申请手术费用减免或专项基金支持,真正实现“发现一例、救治一例”,为患病儿童点亮生命希望,收获家长和社会的广泛赞誉。

 

专职对接服务,全流程贴心护航

心血管外科设置专职医护人员对接基金会工作,从精准筛查、入院办理手续、各项检查、安排手术、术后结算至项目报销,全流程给予悉心帮助。患者在术后1个月、3个月安排复查、回访,全面监测恢复情况。同时,患儿出院后,家属可随时联系专职医护人员进行康复相关咨询,为家属答疑解惑,让家属无后顾之忧。

 

 

创新护理措施,温暖助力康复

心血管外科ICU(心血管外科二病区)从小处着眼、从细节入手,护理团队为患儿制作“鸟巢”U型保护圈,小小的保护圈能给予患儿心理安全支持,有效减少哭闹,起到良好的安抚作用。此外,由于低龄患儿体温调节中枢尚未发育完全,对环境温度更为敏感,体温调节能力较低,护理人员创新使用“羊角帽”帮助维持患儿体温稳定,助力术后康复。

 

 

 

心理关怀与个性化服务,呵护患儿身心

为进一步促进患儿的心理健康,心血管外科ICU为患儿提供绘本、玩具等物品,通过充满童趣的物件抚慰孩子。对于心情不稳定、哭闹较多的患儿,在做好防护和感染控制的前提下,护理人员会增加探视次数,让患儿感受到更多陪伴与关爱。

同时,考虑到月龄较小患儿的特殊需求,对于小月龄的患儿,家属可以提供母乳、辅食等,护士则在病区内进行专业喂养,既满足了患儿的营养需求,也让家属更加放心。

 

兰大一院心血管外科通过以切实、有效的举措开展暖心行动,筑起了一座温暖的桥梁,让患者在就医过程中感受到满满的真情与关爱。

 

 

文图|心血管外科 护理部

编辑|党委宣传部 马凌 刘丽君

责任编辑|党委宣传部 马凌 刘洁

审核|党委宣传部 陈勇