兰大一院肾病科一病区以智慧医疗为抓手，全方位提升腹膜透析患者居家护理质量，将“十个多一点”暖心行动落到实处，全力构建和谐医患关系。

智能系统强监管，远程诊疗更精准

依托自动化腹膜透析远程患者监测系统（APD-RPM系统）和家庭腹透医护端（PD APP），肾病科一病区实现了医疗服务的智能化升级。医生和护士可直接在电脑端和手机APP上，直观详细地查看患者的各项数据，涵盖远程处方设定、处方执行情况、透析过程中出现的问题以及患者对机器的操作记录等。一旦发现异常，医护人员能迅速在电脑端及手机APP上进行调整处理，确保患者的问题得到及时解决。这套系统就像“家庭医生”和“专职护士”，时刻守护着患者的每一次治疗，为透析安全保驾护航。

“云端”群聊搭桥梁，问题解决零时差

腹膜透析团队搭建专属微信群，为患者打造了便捷的线上沟通平台。在居家透析过程中，患者如果遇到透析管路连接不畅、透析液温度调节不当，或是透析频率存在疑惑等问题，只需在群内留言，医护人员便会第一时间关注并回复。专业人员即时答疑解惑，极大缓解了患者因问题无法解决而产生的焦虑情绪，真正实现了“居家有难题，线上速回应”，让患者透析无忧。

电话随访传关怀，居家护理有指南

肾病科一病区定期进行对所有出院患者进行回访，护理人员细致询问患者居家护理情况，针对透析导管的日常维护、突发不适症状的自我护理等问题，给予专业、耐心的指导,帮助患者在居家环境中也能科学、规范地做好自我护理，有效提升了患者的生活质量。

上门指导零距离，专业服务到身边

为保障患者居家操作规范、安全，肾病科一病区会定期安排医护人员开展上门操作指导服务。医护人员深入患者家中，手把手指导，从更换腹膜透析液的规范流程，到皮肤护理要点、处理管道周围脓性分泌物的正确方法，强调操作过程中提高手卫生依从性的重要性等方面都进行了细致讲解与示范。这种“零距离”的服务模式，有效提升了患者的居家透析操作能力，让患者足不出户就能享受到专业、贴心的医疗护理。

医联体帮扶扩辐射，优质资源惠多地

在提升自身服务水平的同时，肾病科一病区积极推进医联体和地县医院帮扶工作，多次前往兰州新区、陇南县、康乐县、敦煌市、临夏自治州等地，通过技术指导、人员培训、远程会诊等方式，助力下级医院提升腹膜透析患者的诊疗与护理能力，推动优质医疗资源下沉，促进区域内肾病医疗服务均衡发展，让更多患者能够享受到专业、高效的医疗服务。

兰大一院肾病科一病区多措并举，全方位、全周期地为腹膜透析患者提供优质居家护理服务，科室将持续探索创新，不断深化智慧医疗应用，为患者带来更优质、暖心的医疗服务体验。

文图|肾病科一病区 护理部

编辑|党委宣传部 马凌 刘丽君

责任编辑|党委宣传部 马凌 刘洁

审核|党委宣传部 陈勇