兰大一院呼吸与危重症医学科二病区/老年病科三病区积极践行“十个多一点”理念，以精细化医护服务为抓手，从专业指导、安全保障、便捷服务、健康管理等维度发力，为老年患者打造优质、贴心的就医环境，显著提升了患者就医服务质量。

健康课堂联合个性训练，筑牢呼吸健康防线

科室每周定期开展呼吸健康小讲堂，专业医护人员化身“健康讲师”，为患者及家属讲解慢性阻塞性肺疾病、哮喘等常见呼吸疾病的发病机制、症状识别与预防措施。在病房内，个性化服务成为常态，医护团队根据每位患者的身体状况，制定专属呼吸康复计划，并每日一对一指导患者练习有效咳嗽、缩唇呼吸等训练，如同患者身边的“呼吸教练”，逐步增强患者呼吸肌力量，改善肺功能。

面对老年患者咳痰能力弱的难题，机械辅助排痰成为关键护理手段。为了缓解患者紧张情绪，护理人员在操作前都要向患者细致解释排痰目的与过程；操作中依据患者耐受程度灵活调整仪器频率与力度，同时密切监测生命体征；操作后贴心询问感受，给予心理安抚，让每一次排痰都充满温度与专业。

便携氧筒护航，专人陪检无忧

老年呼吸病患者外出医学检查时氧气供应不能中断，为此，病区配备多个体积小巧、操作简便的便携式氧气筒，患者如同携带小型氧气站，外出检查时全程氧气供应稳定。针对急危重症呼吸患者，科室安排专业医护人员全程陪同检查。从病房到检查科室，医护人员时刻关注患者状况，及时应对突发情况，确保患者安心完成检查并安全返回病房。

微信预约住院，便捷触手可及

病区医护人员创新服务模式，创建微信群搭建沟通桥梁，减少患者往返医院的奔波之劳。通过微信群，医护人员与患者及时交流，灵活安排住院时间，并提前告知入院手续和注意事项。患者只需按约定时间前来，入院手续办理高效便捷，入院流程更加顺畅，有效简化、优化了患者住院流程。

精准监测，守护呼吸治疗全程

使用呼吸机前，医护人员耐心向患者及家属讲解治疗原理与重要性，消除患者和家属的恐惧心理；治疗中密切监测呼吸机参数与患者呼吸同步情况，依据血气分析结果精准调整呼吸机模式和参数，24小时不间断守护患者呼吸健康，为患者康复筑牢坚实保障。

科室将持续深化服务理念，为患者提供暖心、高效的医疗服务，更好地满足老年患者的就医需求。

文图|老年病科三病区 护理部

编辑|党委宣传部 马凌 刘丽君

责任编辑|党委宣传部 马凌 刘洁

审核|党委宣传部 陈勇